Fallstudie: Friesland-Versicherung

Der im Norden Hollands angesiedelte Versicherer De Friesland Zorgverzekeraar zählt mit 500.000 Kunden zu den größten Versicherungsgesellschaften des Landes. Eine klare Kommunikation und herausragende Dienstleistungen sind für De Friesland lebenswichtig.