Online-Services werden aus verschiedenen Gründen immer wichtiger: Kunden setzen in zunehmenden Maße voraus, dass Informationen und Services online zur Verfügung stehen. Unternehmen erkennen die Vorteile, die Online-Services im Hinblick auf Kosten und Effizienz bieten können. Damit diese Services online bereitgestellt werden können, ist eine Zusammenarbeit der Bereiche Kunden-Support, Vertrieb, Kommunikation, Marketing und IT gefragt.
Interaktive Online-Formulare ermöglichen Website-Besuchern den direkten Zugriff auf Online-Self-Services. WebForms ermöglicht Unternehmensbereichen die rasche und einfache Erstellung und laufende Aktualisierung von Online-Formularen. Mit WebForms erhalten Ihre Abteilungen Zugriff auf ein Tool, das die Interaktion mit dem Online-Publikum erleichtert.
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