Visitor Intelligence
Damit E-Mail-Kampagnen als strategische Maßnahme unternehmensweit umgesetzt werden können, wurden in SDL Tridion 2009 eine Reihe von Verbesserungen in Audience Manager vorgenommen.
Audience Manager
Egal, ob sich Besucher auf Ihrer Website registrieren, um Informationen herunterzuladen, oder ob sie Ihre E-Mails gelesen haben, wichtig ist, dass Sie die Kontaktinformationen und das Verhalten der Besucher an einem Ort speichern können. SDL Tridion 2009 bietet Ihnen die Möglichkeit der persönlichen Kommunikation per E-Mail oder auf der Website.
Verwalten Sie die Profile von Besuchern in verschiedenen Ländern und unterschiedlichen Sparten, indem Sie Kontakteigentümer zuweisen und damit festlegen, wer bestimmte Kontakte in Audience Manager anzeigen kann. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass persönliche Informationen eines Kontakts nur von den zuständigen Benutzern Ihres Unternehmens aufgerufen werden können. Audience Manager ist für die geschäftliche Nutzung skalierbar und kann zur Verwaltung von Millionen von Kontakten verwendet werden.
Die Integration in CRM-Systeme gewährleistet, dass Kontakte und Kunden auf unterschiedlichen Systemen und an unterschiedlichen Berührungspunkten einheitlich angezeigt werden.
-
Powered by
