Kampagnen dienen dem Zweck, Umsatzziele und Markenstrategien umzusetzen. Hierbei werden für die Online-Kommunikation bestimmte Taktiken, Prioritäten und Kanäle ausgewählt, um die gewünschten Zielgruppen zu erreichen.
Die Arbeit, die Marketingfachleute in Kampagnen stecken, muss greifbare Ergebnisse liefern: die Akquise von Neukunden, die Erweiterung des Marktanteils bestehender Kunden, den Aufbau der Marke und die Bindung wichtiger Kunden an das Unternehmen.Der Prozess beinhaltet zahlreiche Schritte: die Analyse des Zielmarkts, die Erstellung zielgerichteter Botschaften und Handlungsaufforderungen, die Ermittlung spezieller Taktiken und Aktivitäten und natürlich die Verwaltung all dieser für den Erfolg wichtigen Prozesse.
SDL Tridion bietet in einer integrierten Marketinglösung:
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