Mit einer Multi-Channel-Strategie bieten Sie Ihren Kunden mehr Komfort, mehr Auswahl und mehr Interaktion, um Ihr Markenversprechen zu erfüllen.
Kunden ist es wichtig, das Medium für die Suche nach Informationen oder Einkäufe selbst wählen zu können, sei es Websites, Handy, E-Mail oder Print-Materialien. Um die heutigen Anforderungen der Kunden zu erfüllen, ist eine Multi-Channel-Strategie erforderlich.Bisher war die Lieferung einer in mehreren Kanälen synchron ablaufende Kampagne mit hohen Kosten, umfassender IT-Einbindung und langen Vorlaufzeiten verbunden.
Dies übt enormen Druck auf Marketingfachleute aus, die eine koordinierte und synchronisierte Lieferung von Kampagnen in allen Kanälen anstreben. Es besteht die Gefahr, dass ihre Botschaft und die Marke geschwächt werden, wenn Kunden inkonsistent bereitgestellte Informationen nicht an der erwarteten Stelle vorfinden.
Mithilfe der Multi-Channel-Fähigkeiten von SDL Tridion können Sie Ihre Kampagnen schnell und einfach über mehrere Kanäle liefern. Eine zentralisierte Marketingplattform bietet Marketingfachleuten die Möglichkeit, alle erstellten Kampagneninhalte in den gewünschten Kanälen wiederzuverwenden, einschließlich Websites, E-Mail und Print-Materialien. SDL Tridion passt das Format des Inhalts automatisch an den gewünschten Kanal an.
SDL Tridion bietet Unternehmen die erforderlichen Optionen für die Prozesssteuerung sowie das Management und die Lieferung von Inhalten, um in verschiedenen Kanälen Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen.
Vorteile einer Multi-Channel-Strategie:Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Sie können auch einen der weltweit verfügbaren lokalen Ansprechpartner suchen.